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送料・決済方法
返品・交換について
お手元に届いた商品のサイズが合わない場合や、注文内容と違う商品が届いた場合、不良品が届いた場合は、以下の条件に従って交換または返品・交換を承ります。
但し、以下に該当する場合は、いかなる理由でも返品・交換には応じかねます。あらかじめご了承ください。
- 商品到着後7日以上経過したもの。
- 開封したもの。
（製品に外箱がある場合は、外箱の開封も含みます。） - 使用・試着したもの。
- 洗濯やクリーニングしたもの。
- お客様の都合で破損・汚れ・傷が生じたもの。
- 名入れ商品。
- バーゲン品・特価品・限定商品・福袋の商品。
- お客様のご都合による3000円未満の商品の返品。
不良品・誤配送品の返品・交換
到着した商品に不良品があった場合や、ご注文内容とは異なる商品が届いた場合など、商品に問題があった場合は、お問い合わせフォームからすみやかにお知らせください。当社が送料を負担し、ただちに良品と交換または、商品をお引き取りいたします。
交換の場合
ご連絡いただいた後、交換商品をお届けしますので、商品到着時に宅配業者のドライバーに返品商品をお渡しください。
返品だけの場合
宅配便業者のドライバーが返品商品を受け取りに伺います。ドライバーに返品商品をお渡しください。
返品商品が当社に到着後、差額をご指定口座に入金いたします。振込手数料は当社が負担いたします。
お願い
- ご連絡がない返品・交換には応じかねます。必ずご一報ください。
- 返品商品は配送可能な状態（ダンボールや配送用の袋などに梱包した状態）でお渡しください。
返品用の配送伝票はご用意いただく必要はありません。
お客様のご都合による返品・交換
お客様のご都合による返品・交換は、手数料をお客様負担で対応いたします。 お客様のご都合による返品・交換とは、商品には問題がないが、届いた商品がお気に召さない、サイズ・色を交換したい、イメージが違うなどの理由で返品・交換を希望される場合です。
返品・交換をご希望される場合は、お問い合わせフォームからすみやかにお知らせください。
交換の場合
ご連絡いただいた後、交換商品をお届けしますので、商品到着時に宅配業者のドライバーに返品商品をお渡しください。
交換商品は代金引換で発送されますので、ドライバーに手数料をお支払いください。
手数料は往復分の配送料と代引き手数料となります。
価格が異なる別の商品に交換した場合は、差額を加算して請求いたします。
返品だけの場合
宅配便業者のドライバーが返品商品を受け取りに伺います。ドライバーに返品商品をお渡しください。
返品商品が当社に到着後、差額をご指定口座に入金いたします。振込手数料はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。
交換商品をお届けしますので、商品到着時に宅配業者のドライバーに返品商品をお渡しください。
お願い
- ご連絡がない返品・交換には応じかねます。必ずご一報ください。
- 返品商品は配送可能な状態（ダンボールや配送用の袋などに梱包した状態）でお渡しください。
返品用の配送伝票はご用意いただく必要はありません。
返品・交換によるポイントについて
返品・交換を行った場合は、最終的なお買い上げ商品に応じたポイントが付与されます。
